Das Monitoring wurde beendet. Die Störung ist seit 15.08.23, 16:48 h, behoben.
Der Ausfall wurde durch einen Fehler in der zugrunde liegenden Infrastruktur bei einem Service-Provider hervorgerufen. Nach der Wiederherstellung der Infrastruktur konnte der WDX3-Dienst wieder normal in Betrieb genommen werden.
Posted Aug 16, 2023 - 13:10 CEST
Update
Aufgrund von Nacharbeiten kann es um 10 Uhr bei einzelnen Leitstellen/Partnern zu einem Neuaufbau der Verbindung führen. Dieser erfolgt im Rahmen eines Zeitraums weniger Sekunden. Es kommt dadurch nicht zu Datenverlust.
Posted Aug 16, 2023 - 09:27 CEST
Monitoring
Die Systeme laufen sei 16:48 h wieder. Die Last hat sich eingependelt und alle Dienste laufen wieder stabil. Zur Ursache werden wir zu einem späteren Zeitpunkt informieren.
Posted Aug 15, 2023 - 17:10 CEST
Identified
Das Problem wurde identifiziert. Eine Lösung wird vorbereitet.
Posted Aug 15, 2023 - 14:59 CEST
Update
Der WDX3-Dienst ist zurzeit vollständig ausgefallen. Analyse und Problembehebung dauern an.
Posted Aug 15, 2023 - 13:57 CEST
Update
Die Analysen dauern unter Beteiligung aller Stellen an. Es kommt zu sehr häufigen Verbindungsabbrüchen und dadurch stark eingeschränkter Datenübertragung. Gegenmaßnahmen werden erarbeitet.
Posted Aug 15, 2023 - 13:28 CEST
Investigating
Zurzeit gibt es Unregelmäßigkeiten im Datentransfer. Wir sind in der Analyse.
Posted Aug 15, 2023 - 11:44 CEST
This incident affected: iSE-COBRA 4e (iSE-COBRA 4e WDX3).